Här kan ni göra en felanmälan på er produkt. Fyll i formuläret nedan. Vi kontaktar er inom kort.
- Det är viktigt att ni läser bruksanvisningen noga före ni kontaktar service och se om ni kan avhjälpa felet själv.
- Besöket blir endast kostnadsfritt för innehavaren om felet täcks av garanti/reklamation.
- Samtliga besök, även besök som ej leder till reparation, debiteras minst 1600:- för felsökning + besökskostnad. Har ni rätt till rut-avdrag kostar det 825:-. Besökskostnaden går inte att dra Rut på.
- Om ni ska söka rut/rot avdrag, gå in under fliken “Rut & Rotavdrag” och fyll i formuläret. Bifoga utdraget från Skatteverket.
Fill out my online form.
Våra villkor vid felanmälan
Härmed accepterar jag att kostnaden om minst 1550:- för service och besökskostnad 50:-, har ni rätt till rut-avdrag kostar det 755:- efter avdraget. Besökskostnaden går inte att dra Rut på. Vid beställning av service ska ni vara medveten om att ni, även under produktens garantitid, kommer att debiteras för servicekostnaden om:
- Inget fel på produkten kan konstateras.
- Felaktigheten beror på felaktig installation, felaktig hantering, ovarsamhet eller bristande underhåll & rengöring.
- Produkten använts till annat än vad den är till för.
- Produkten tidigare reparerats av ej behörig personal och/eller med annat än originaldelar.
- Produktens försäkring ej täcker enligt gällande försäkringsvillkor.
- Ej garanti enligt gällande lagstiftning.
- Även besök/kostnadsförslag som ej leder till reparation debiteras.